Última actualización: [19/05/2025]
Bienvenido/a y gracias por adquirir una plantilla de chatbot HolaKit, comercializada por HolaChatbot a través de la plataforma Gumroad.
Al realizar una compra, aceptas automáticamente los siguientes términos y condiciones:
1. Objeto
El presente documento regula el uso de los productos digitales ofrecidos por HolaChatbot bajo la marca HolaKit, incluyendo plantillas de chatbot y manuales de instalación asociados.
2. Propiedad intelectual
Todos los archivos, textos, scripts, diseño y estructura de las plantillas son propiedad intelectual de HolaChatbot.
Queda terminantemente prohibida su reproducción, distribución, modificación, comercialización, sublicencia o publicación total o parcial sin autorización previa y por escrito.
3. Licencia de uso
Al comprar una plantilla HolaKit, adquieres una licencia personal o profesional limitada para usarla únicamente en tu propio negocio o proyecto.
Esta licencia es:
- No exclusiva
- No transferible
- No sublicenciable
- Válida para una sola instalación por adquisición.
4. Comunicaciones por email
Al completar la compra, aceptas que podamos enviarte correos electrónicos con información útil relacionada con:
- Mejoras o actualizaciones del producto adquirido
- Nuevas plantillas, bots o recursos digitales de interés
- Consejos para aprovechar al máximo tu chatbot
No enviaremos spam. Puedes darte de baja en cualquier momento mediante el enlace disponible en cada email.
5. Política de devoluciones
Debido a la naturaleza digital del producto (contenido descargable), no se aceptan devoluciones ni se realizan reembolsos una vez efectuada la compra y accedido al contenido.
6. Soporte técnico
La compra incluye acceso a un manual de instalación.
Ofrecemos soporte básico por correo electrónico en caso de dudas relacionadas con la instalación descrita en el manual, sin garantía de tiempo de respuesta.
7. Modificaciones
HolaChatbot se reserva el derecho a modificar, actualizar o eliminar productos y condiciones sin previo aviso. Las versiones adquiridas previamente seguirán sujetas a los términos vigentes en el momento de la compra.
8. Legislación y jurisdicción
Este acuerdo se regirá por la legislación española.
En caso de conflicto, ambas partes se someterán a los juzgados y tribunales de Madrid (España), salvo disposición legal en contrario.
9. Uso de Inteligencia Artificial (IA) y costes asociados
Algunas de nuestras plantillas HolaKit incluyen integración con servicios de inteligencia artificial (IA) de terceros para ofrecer respuestas automáticas avanzadas.
Este servicio tiene un coste mensual asociado de $5 al mes, correspondiente al uso base de IA incluido con tu plantilla.
Cada vez que un usuario interactúa con el bot, se consume una pequeña parte de este crédito. De media, una respuesta cuesta aproximadamente $0,02.
Al alcanzar el 75% del límite mensual, recibirás un aviso por correo electrónico para que puedas hacer seguimiento del consumo y decidir si deseas ampliar tu crédito o ajustar el uso del bot.
El servicio puede dejar de responder correctamente si se agota el crédito mensual, por lo que es responsabilidad del usuario monitorizar su consumo mediante los avisos automáticos que se envían por email.
10. Contacto
Si tienes alguna duda sobre estos Términos y Condiciones, puedes escribirnos a:
📧 hola@holachatbot.es
